יחסי ציבור באינטרנט > רשתות חברתיות

רשת חברתית הינה אחת הפלטפורמות האולטימטיביות הקיימת כיום בעולם התקשורת המאפשרת לנו להעביר מידע אל הצרכן (הגולש) תוך יצירת קשר ולעיתים אף להנעת הגולש לפעולה.
אחד היתרונות הבולטים בפעילות יזומה ברשת חברתית הינו הדיאלוג הקיים בין הצרכן למותג  שיכול להתקיים בזמןן אמת. פעילות מושכלת ברשת חברתית יכולה לתרום רבות למותג ולאפשר לו חשיפה ממוקדת ומפולחת בקרב קהלי המטרה.

פעילות יחסי ציבור ברשת חברתית יכולה לגבות פעילויות שיווקיות המתקיימת בנקודות המכירה ואף לפעול באופן עצמאי וייחודי כפעילות לכל דבר. פעילות זו יכולה לכלול מבצע או הנעת הגולש להשאיר פרטים ולקבל דוגמית התנסות של אותו מותג ועוד מגוון פעילויות היוצרים דיאלוג בין המותג לבין הגולש.